当館はプライベート感を重視した接触レスの営業スタイルをとっております。しかしサービス業である以上、完全に非接触というわけにはまいりません。つきましてはお客様同士、お客様とスタッフの安心のためにご協力をお願いいたします
さまざまな考え方があると思いますが、上記については効果が望めると考えております。館内の移動の際にはマスクの着用と対人距離の確保にご協力ください。また入浴やお食事前後の手指消毒、お部屋の定期的な換気をお願いいたします。
お食事は夕食朝食ともにお食事処にお出しします。当館のお食事処は襖で仕切る個室が３室、ロールスクリーンによる簡易間仕切りのあるダイニング１室です。ダイニングは2テーブルを配置しますので個室と合わせてお部屋数と同じ5組のお食事が可能です。
飛沫対策はございますが大声での会話などはお控えくださいませ。またお料理の取回しやお飲み物の回し飲みはご遠慮ください。
後出し料理の提供やドリンク類の提供などでスタッフの出入りがございます。またスタッフは複数のお食事処を担当いたしますことをご了承くださいませ。
当館のお風呂はすべて貸切制です。チェックイン時からチェックアウト時まで常時貸切可能です。なお、不公平感が出ないように下記のルールに則ってご利用いただきますようご協力をお願い申し上げます。
<貸切利用のルール>
・ 一回4０分程度でお願いいたします。
・なるべく同室の方とご一緒にご入浴くださいませ。
＜貸切利用の方法＞
・脱衣室の内側から施錠してご利用ください。
極力スタッフとの接触を少なくするために下記の件についてご理解をお願いいたします。
＜チェックイン時＞
・検温にご協力をお願いいたします。
・フロントデスクにはシールドを設置いたします。
・チェックインは宿泊カードへの記入のみとし、ご利用案内はお部屋の書面でご確認くださいませ。
＜寝具のご用意について＞
・お布団はチェックイン前に敷かせていただきます。
・布団上げはチェックアウト後とさせていただきます。
・浴衣はお客様ご自身で浴衣コーナーにてサイズに合ったものをお選びくださいませ。
・スタッフは健康観察をし、マスクを着用いたします。
・館内に手指消毒剤を設置いたします。
・客室やお食事処はご利用の都度消毒をいたします。
到着時37.5℃以上の熱がある場合にはお車で待機、お車でない方は当館指定のスペースで待機いただき再度の検温をお願いいたします。熱が下がらない場合には帰国者・接触者相談センター（十日町保健所内）へ、お客様ご自身から電話にてご相談いただき、保健所の指示をあおいでいただきます。近くの病院で受診をしていただくことになった場合でも、当館では送迎はできかねますのでご了承ください。
・ご滞在中、具合が悪くなった場合にはすぐにお申し出くださいませ。
・手指消毒剤、ウエットティッシュ、マスク、手袋などお客様ご自身でも携帯いただき、リスク回避にご協力をいただければ幸いです。
なお、当館は客室が少なくお風呂やシャワーのあるお部屋がございません。お風呂が共用ですので発熱があった場合や感染が疑わしい場合のご宿泊は、他のお客様や当館スタッフに大きなリスクを及ぼすことになります。危機管理上、それは回避しなければならない旨ご賢慮いただき、しかるべく対応いただきますよう心よりお願い申し上げます。